· Регистрация/перерегистрация пользователя библиотеки, информирование о правилах пользования библиотекой, ее ресурсах, сервисах, услугах и порядке их использования/получения в стационарном и дистанционном (удаленном) режимах · Прием информационных запросов пользователя библиотеки в стационарном и дистанционном (удаленном) режимах · Консультирование пользователей библиотеки по правилам составления запросов и методике поиска информации о документах в справочнопоисковом аппарате и электронных ресурсах библиотеки, поисковых ресурсах информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» · Поиск документов, библиографической и справочной информации по запросу пользователя в библиотечном фонде · Выдача/трансляция, регистрация выдачи документов, продление срока пользования документами, библиографической и справочной информацией в стационарном и дистанционном (удаленном) режимах в библиотеке · Прием и регистрация возврата документов в библиотеку в стационарном и дистанционном (удаленном) режимах · Расстановка возвращенных пользователем библиотеки документов в библиотечный фонд, мелкий ремонт изданий · Оформление заказа, выдачи, возврата документов по межбиблиотечному абонементу · Организация выставок, раскрывающих библиотечный фонд и другие информационные ресурсы, в традиционном и цифровом формате · Организация обратной связи с пользователями библиотеки в стационарном и дистанционном (удаленном) режимах, изучение информационных потребностей и запросов пользователей библиотеки с целью повышения эффективности библиотечно-информационного обслуживания · Учет и анализ отказов от запросов пользователей библиотеки на документы, библиографическую и справочную информацию, локальные и сетевые ресурсы с целью их удовлетворения · Работа с пользователями библиотеки, не возвратившими документы в установленный срок · Предоставление платных библиотечных услуг пользователю в стационарном и дистанционном (удаленном) режимах · Организация системы учета библиотечно-информационного обслуживания, ведение планово-отчетной документации в стационарном и дистанционном (удаленном) режимах · Учет поступлений документов в фонд структурного подразделения, обслуживающего пользователей библиотеки, проведение проверки библиотечного фонда · Оформление комфортного библиотечного пространства и системы навигации в помещениях библиотеки и в фонде открытого доступа библиотеки с целью повышения эффективности библиотечноинформационного обслуживания пользователей библиотеки · Оформление и зонирование комфортного, безопасного пространства библиотеки для обслуживания детей в соответствии с их возрастными и психолого-педагогическими особенностями · Формирование, обработка и организация фонда детской литературы библиотеки, включая электронные документы, с учетом возрастной маркировки и классификации · Организация в библиотеке книжных выставок и экспозиций по тематическим направлениям в традиционном и цифровом форматах с целью раскрытия библиотечного фонда детской литературы и его коллекций · Создание библиотечных информационных продуктов различных типов и видов для пользователей библиотеки детского возраста, родителей и специалистов по детскому чтению · Осуществление подбора документов и предоставление адаптированного доступа (навигации) к библиотечным информационным и справочным ресурсам с учетом возрастных характеристик и индивидуальных особенностей пользователей библиотеки детского возраста · Осуществление индивидуальной, групповой и массовой работы с пользователями библиотеки детского возраста по привитию навыков чтения, развитию читательской культуры, медийно-информационной и цифровой грамотности · Консультирование родителей (законных представителей) пользователей библиотеки детского возраста по организации детского, подросткового и юношеского чтения и обучению методикам совместного чтения · Организация учета, мониторинга и анализа библиотечно-информационной работы с пользователями библиотеки детского возраста с целью оценки ее эффективности · Создание доступной среды и предоставление равных возможностей библиотечно-информационного обслуживания лиц с ограниченными возможностями здоровья на основе организации комфортного библиотечного пространства и системы навигации · Проведение опросов пользователей библиотеки и населения в целях выявления потребностей в библиотечных культурно-просветительских, образовательных и событийных мероприятиях · Изучение информационных ресурсов с целью подготовки библиотечных мероприятий · Составление плана организации и проведения библиотечного мероприятия · Разработка сценария библиотечного мероприятия, распределение функциональных обязанностей между его организаторами, привлечение граждан, в том числе волонтеров, к участию в проведении мероприятия · Информирование населения о проведении библиотечного мероприятия · Проведение библиотечного мероприятия с целью удовлетворения информационных, образовательных, культурных, познавательных потребностей и интересов населения · Изучение мнения участников библиотечных мероприятий с целью повышения их уровня удовлетворенности · Ведение учета статистических показателей проведенного библиотечного культурно-просветительского, образовательного и событийного мероприятия, подготовка планово-отчетной документации в стационарном и дистанционном (удаленном) режимах · Подготовка и актуализация контента, в том числе медиаконтента, на сайте/портале библиотеки с целью продвижения библиотечных ресурсов, услуг в интернет-пространстве · Наполнение/актуализация контента аккаунта библиотеки в социальных сетях Взаимодействие с пользователями библиотечных социальных сетей (массовое, групповое, индивидуальное), консультирование пользователей · Оформление в библиотеке подписки на периодические и продолжающиеся печатные издания, на пользование коллекциями (сервисами) электронных ресурсов · Библиографическая обработка документов, поступивших в библиотечный фонд, определение наличия библиографического описания документов в традиционном каталоге библиотеки · Размещение и расстановка поступивших документов в соответствии с установленными нормами и принятыми в библиотеке правилами, создание системы навигации по фондохранению библиотеки · Проведение проверок хранения библиотечного фонда с целью выявления повреждений документов, утрат, задолженностей, нарушений правил расстановки · Анализ состава и использования библиотечного фонда · Работа с библиотечным фондом по выявлению непрофильных, устаревших, дублетных, ветхих документов с целью перераспределения между подфондами библиотеки, безвозмездной передачи, реализации · Исключение печатных и электронных документов на физических носителях из состава библиотечного фонда в соответствии с установленными в библиотеке правилами · Организация открытого доступа к библиотечному фонду и создание системы навигации по открытому фонду библиотеки · Составление библиографического описания печатных документов · Аннотирование и реферирование печатных и электронных документов в библиотеке · Выполнение библиографических справок по запросу пользователя библиотеки в стационарном и дистанционном режимах · Организация, ведение и учет в библиотеке фонда выполненных справок в электронной/традиционной форме · Изучение/выявление информационных потребностей отдельных социальных и профессиональных групп пользователей библиотеки · Определение ресурсной базы для организации информационного обслуживания пользователей библиотек в стационарном и дистанционном режимах · Проведение массовых информационных мероприятий для отдельных категорий пользователей библиотеки · Предоставление доступа к порталам и интернет-ресурсам и консультирование пользователей библиотеки по работе с порталами государственных услуг и интернет-ресурсами, предоставляющими образовательные и социальные услуги, архивные документы · Формирование и пополнение библиотечного информационного продукта, определение его целевого и пользовательского назначения · Актуализация библиотечного информационного продукта, анализ эффективности использования, совершенствование с учетом предложений пользователей библиотеки · Экспертный отбор краеведческих документов для аналитической росписи в краеведческий каталог библиотеки · Формирование универсальных карточных краеведческих каталогов в библиотеках с аналитическими библиографическими записями · Подготовка проспекта библиотечного краеведческого информационного продукта · Создание в библиотеках краеведческих экспозиций, включающих издания, музейные предметы и/или копии архивных документов · Разработка в библиотеке информационного контента для краеведческих экскурсионных мероприятий · Разработка программы исследования, направленного на изучение библиотечной деятельности: определение цели и основных задач, объекта, предмета, гипотез исследования, выбор целевой аудитории, метода или совокупности методов исследования · Формирование в библиотеке исследовательской группы/групп и распределение функций между исполнителями · Организация и проведение библиотечного исследования/его части · Обработка и анализ полученных в ходе и/или по результатам исследования данных с целью внедрения его результатов в библиотечную практику · Обобщение итогов библиотечного исследования (его части), разработка предложений по развитию библиотечной деятельности на основе полученных данных · Подготовка отчета о проведении библиотечного исследования · Анализ проблемной социокультурной ситуации, требующей разработки и реализации библиотечного проекта · Разработка библиотечного проекта: определение цели и основных задач, выбор целевой аудитории, методов и сроков реализации, ожидаемых результатов, критериев эффективности · Определение и обоснование организационных, материально-технических, технологических, финансовых, информационных и кадровых ресурсов, необходимых для реализации библиотечного проекта · Определение круга потенциальных грантодателей в зависимости от целей разрабатываемого библиотечного проекта · Оформление заявки на библиотечный проект в соответствии с условиями грантодателя · Формирование рабочей группы/групп по реализации библиотечного проекта · Реализация библиотечного проекта согласно календарному плану · Координация деятельности по реализации библиотечного проекта, взаимодействие с партнерами, общее управление коммуникациями проекта · Мониторинг, контроль и текущая корректировка реализации библиотечного проекта · Анализ эффективности выполнения библиотечного проекта · Подготовка отчета, разработка методических и информационных материалов по итогам реализации библиотечного проекта |