Прием, обслуживание, информирование налогоплательщиков в операционных залах инспекции. Прием налоговых деклараций, заявлений, уведомлений от налогоплательщиков (НБО) лично, по почте, по ТКС. Информирование налогоплательщиков по телефону в том числе ЕКЦ.