Специалист колл центра

Резюме 5539702   ·   9 декабря 2020, 10:11

Имя

Михаил

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Барнаул

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

38 лет   (31 июля 1986)


Опыт работы


Период работы

июль 2020 — декабрь 2020   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Маркетплейс ВБЦ (самозанятость)

Обязанности

- холодные звонки потенциальным клиентам (юридическим лицам), участникам тендеров по государственным и коммерческим закупкам, предложения банковской гарантии, кредита на исполнение контракта, открытия специального счета

- заполнение данных клиента в форме мобильного приложения

Достижения

- продал банковских гарантий на сумму 500 тыс. руб.

- открыл 15 специальных счетов

- оформил 10 электронных подписей


Период работы

май 2020 — июль 2020   (3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО Инженерные системы

Обязанности

- Подбор компьютерного оборудования в интернете

- Ежедневное ведения дел в CRM Bitrix24

- Подготовка документации и размещение заявки на электронных площадках России

- Контроль всех этапов тендера.

- Формирование отчета для руководителей


Период работы

апрель 2019 — апрель 2020   (1 год 1 месяц)

Должность

Специалист отдела сопровождения закупок департамента сопровождения закупок и сервисов

Компания

ООО РТС-тендер

Обязанности

Обязанности

- Ежедневно принимал по 150 звонков от поставщиков (юридических лиц) и консультировал их по порядку проведения закупок в соответствии с 44-ФЗ и 223-ФЗ

- Проводил ускоренную проверку на соответствие опыта поставщика по

Постановлению Правительства №99

- Рассматривал каждый рабочий день в среднем 25 запросов по эл.почте от участников тендеров

- Регулярно поддерживал связь со специалистами ЕИС для решения вопросов участников закупок.

Достижения

- Выполнял в среднем по 150 операций в день вместо плана в 100, в связи с этим повышалась общая производительность группы

- Успешно сдал аттестацию и был переведен на должность специалиста 1 категории.


Период работы

февраль 2018 — апрель 2019   (1 год 3 месяца)

Должность

Консультант контактного центра

Компания

ООО "Инфо-контент"

Обязанности

Обязанности

- Принимал звонки и консультировал клиентов Сбербанка, ВТБ по общим вопросам.

Достижения

- Перевыполнял план в 200 звонков в среднем на 30%, что позволяло регулярно выполнять общий план группы.


Период работы

октябрь 2012 — январь 2018   (5 лет 4 месяца)

Должность

Специалист по продажам

Компания

ООО Ямал сервис

Обязанности

Обязанности

- Проводил переговоры с первыми лицами компании на поставку продуктов питания.

- Планировал и реализовывал оптимальный вариант транспортных перевозок до точек клиентов

- Вел активный поиск клиентов посредством телефонной связи

- Контролировал дебиторскую задолженность.

Достижения

- Разработал и внедрил систему бартерных сделок, в результате прибыль компании увеличилась на 150%

- Увеличил клиентскую базу на 50%.


Период работы

май 2012 — август 2012   (4 месяца)

Должность

Главный специалист отдела Гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций

Компания

Администрация муниципального образования село Ныда

Обязанности

Обязанности

- Планировал бюджет на ближайший год на нужды Гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций

- Проводил поиск и отбор поставщиков (Заказчик по 94-ФЗ)

- Вел переписку на муниципальном уровне с органами МЧС, МВД, Пожарной службы

- Читал лекции в образовательных учреждениях на тему "Действия и поведение во время наступления чрезвычайных ситуаций".


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Алтайский Государственный университет

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

1.C Бухгалтерия

MS Excel

MS Word

CRM Vtiger

Bitrix 24

TenderWin

Обо мне

Нацеленный на результат, внимательный, умею сохранить спокойствие в нужной ситуации,

Занимаюсь кроссфитом, баскетболом, посещаю бассейн

Портфолио


Водитель с личным грузовиком

договорная

Барнаул

Грузчик экспедитор

от 18 000 руб.

Барнаул

Машинист мостовых/козловых кранов

договорная

Барнаул

Сварщик

от 80 000 руб.

Барнаул

Фасовщица

от 15 000 руб.

Барнаул

Охранник

от 35 000 руб.

Барнаул

Водитель + допог

от 40 000 руб.

Барнаул

Сотрудник торгового зала (Барнаул)

договорная

Барнаул

Менеджер по продажам (удаленно)

от 30 000 руб.

Барнаул

Психолог (эмоциональная поддержка)

от 30 000 руб.

Барнаул