Специалист колл центра

Резюме 5539702   ·   9 декабря 2020, 10:11

Имя

Михаил

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Барнаул

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

38 лет   (31 июля 1986)


Опыт работы


Период работы

июль 2020 — декабрь 2020   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Маркетплейс ВБЦ (самозанятость)

Обязанности

- холодные звонки потенциальным клиентам (юридическим лицам), участникам тендеров по государственным и коммерческим закупкам, предложения банковской гарантии, кредита на исполнение контракта, открытия специального счета

- заполнение данных клиента в форме мобильного приложения

Достижения

- продал банковских гарантий на сумму 500 тыс. руб.

- открыл 15 специальных счетов

- оформил 10 электронных подписей


Период работы

май 2020 — июль 2020   (3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО Инженерные системы

Обязанности

- Подбор компьютерного оборудования в интернете

- Ежедневное ведения дел в CRM Bitrix24

- Подготовка документации и размещение заявки на электронных площадках России

- Контроль всех этапов тендера.

- Формирование отчета для руководителей


Период работы

апрель 2019 — апрель 2020   (1 год 1 месяц)

Должность

Специалист отдела сопровождения закупок департамента сопровождения закупок и сервисов

Компания

ООО РТС-тендер

Обязанности

Обязанности

- Ежедневно принимал по 150 звонков от поставщиков (юридических лиц) и консультировал их по порядку проведения закупок в соответствии с 44-ФЗ и 223-ФЗ

- Проводил ускоренную проверку на соответствие опыта поставщика по

Постановлению Правительства №99

- Рассматривал каждый рабочий день в среднем 25 запросов по эл.почте от участников тендеров

- Регулярно поддерживал связь со специалистами ЕИС для решения вопросов участников закупок.

Достижения

- Выполнял в среднем по 150 операций в день вместо плана в 100, в связи с этим повышалась общая производительность группы

- Успешно сдал аттестацию и был переведен на должность специалиста 1 категории.


Период работы

февраль 2018 — апрель 2019   (1 год 3 месяца)

Должность

Консультант контактного центра

Компания

ООО "Инфо-контент"

Обязанности

Обязанности

- Принимал звонки и консультировал клиентов Сбербанка, ВТБ по общим вопросам.

Достижения

- Перевыполнял план в 200 звонков в среднем на 30%, что позволяло регулярно выполнять общий план группы.


Период работы

октябрь 2012 — январь 2018   (5 лет 4 месяца)

Должность

Специалист по продажам

Компания

ООО Ямал сервис

Обязанности

Обязанности

- Проводил переговоры с первыми лицами компании на поставку продуктов питания.

- Планировал и реализовывал оптимальный вариант транспортных перевозок до точек клиентов

- Вел активный поиск клиентов посредством телефонной связи

- Контролировал дебиторскую задолженность.

Достижения

- Разработал и внедрил систему бартерных сделок, в результате прибыль компании увеличилась на 150%

- Увеличил клиентскую базу на 50%.


Период работы

май 2012 — август 2012   (4 месяца)

Должность

Главный специалист отдела Гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций

Компания

Администрация муниципального образования село Ныда

Обязанности

Обязанности

- Планировал бюджет на ближайший год на нужды Гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций

- Проводил поиск и отбор поставщиков (Заказчик по 94-ФЗ)

- Вел переписку на муниципальном уровне с органами МЧС, МВД, Пожарной службы

- Читал лекции в образовательных учреждениях на тему "Действия и поведение во время наступления чрезвычайных ситуаций".


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Алтайский Государственный университет

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

1.C Бухгалтерия

MS Excel

MS Word

CRM Vtiger

Bitrix 24

TenderWin

Обо мне

Нацеленный на результат, внимательный, умею сохранить спокойствие в нужной ситуации,

Занимаюсь кроссфитом, баскетболом, посещаю бассейн

Портфолио


Изолировщик

от 60 000 руб.

Барнаул

Тренер-преподаватель

от 30 000 руб.

Барнаул

Продавец

договорная

Барнаул

Мерчендайзер

договорная

Барнаул

Продавец

от 15 000 руб.

Барнаул

Комплектовщик Москва

договорная

Барнаул

Слесарь по ремонту подвижного состава

договорная

Барнаул

Расклейщик объявлений / Промоутер / Распространитель листовок

договорная

Барнаул

Служба по контракту

договорная

Барнаул

Расклейщик объявлений / Промоутер / Распространитель листовок

от 1 000 руб.

Барнаул